In linea con la nuova Direttiva UE del 23 giugno 2011 per la tutela degli acquirenti online: la direttiva sarà recepita dalla legislazione italiana entro il 2013 e Bels Party srl incontra già i nuovi standard di tutela del consumatore.
Il consumatore ha il diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni di calendario decorrente dal giorno della consegna al consumatore. Il diritto di recesso si esercita con l’invio di una R.R.C. scritta a BELS Party Srl entro il termine previsto all’indirizzo indicato.
Il consumatore non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di beni ordinati su commessa o su qualsiasi bene non prefabbricato prodotto in base ad una scelta individuale del consumatore, (l’attuale dicitura di legge recita che il diritto di recesso non è esercitabile per “beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”), per maggiori informazioni contattare il Servizio Clienti dalle ore 9-00 alle ore 12.00 dal lunedì al Venerdì.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per quei prodotti che prevedono un uso strettamente personale in cui il cellophane protettivo non sia più sigillato.
Il diritto di recesso non è esercitabile anche sui beni non personalizzati nei seguenti casi: beni acquistati con partita Iva per fini professionali; beni inclusi in contratti negoziati nella sede di BELS Party Srl e conclusi definitivamente mediante l’immissione dell’ordine online “a distanza”.
Il consumatore è tenuto a restituire il bene a proprie spese a Bels Party Srl entro 14 giorni di calendario dall’esercizio del diritto di recesso; inoltre il bene non deve essere stato utilizzato o danneggiato e deve essere restituito nella sua integra confezione originale. Il consumatore è tenuto a pagare le spese di spedizione. giacenza e ritiro in caso di rifiuto non giustificato della spedizione.
Nel caso in cui il consumatore non rispetti le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso BELS Party Srl non potrà rimborsare alcuna somma: potrà invece rispedire il bene a spese del consumatore.
LEGO Ritirati dal Mercato: Articoli da Collezione e Limitazioni al Diritto di Recesso Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di beni, tra cui i LEGO ritirati dal mercato (cosiddetti “Retired Sets”), che costituiscono articoli da collezione e investimento.
Natura speciale dei LEGO ritirati dal mercato Tutti i set LEGO ritirati dalla produzione ufficiale rientrano automaticamente nella categoria dei beni da collezione.
Questi articoli sono inseriti nella sezione “LEGO da Collezione” all’interno del nostro portale, a conferma della loro natura speciale.
I LEGO da collezione hanno un valore variabile e soggetto a fluttuazioni di mercato, destinato spesso ad aumentare nel tempo.
La loro specificità li esclude dal diritto di recesso previsto per i beni di consumo ordinari.